Le Service réparation dispose d’une installation dédiée pour le test de l’ensemble de vos équipements de suivis environnementaux.
Agréé par nos fournisseurs, nous disposons d’un stock important de pièces détachées (PID, 5Gaz, multiparamètres, enregistreurs de niveau, sondes de niveau à interface, ...). Notre prestation peut inclure, le nettoyage, l’inventaire des pièces à changer, l’étalonnage (édition d'un certificat) et un entretien général pour assurer une performance optimale sur le terrain.
Un diagnostic initial gratuit sera réalisé à la suite de la réception de votre matériel, les différentes étapes de suivi de votre RMA seront disponibles sur la plateforme de suivi dédiée, détaillée ci-dessous.
Demande de RMA |
Expédier |
Confirmation |
Service |
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Ajouter une RMA. |
Imprimer le récapitulatif de la RMA et la placer sur le colis. |
Réception d’un mail automatique lors de la réception de votre colis dans nos locaux. |
Possibilité de suivi permanant de l’état d’avancement de votre RMA. Télécharger et visualiser les documents associés. L’historique de vos envois et documents associés sont sauvegardés. . |